2026年3月15日是第44个国际消费者权益日。为进一步夯实营商环境,深入践行金融工作的政治性、人民性,切实履行金融消费者权益保护主体责任,提升金融消费者权益保护意识与风险防范能力,锦州市组织开展主题为“夯实营商环节,提升消费品质”的消费维权宣传活动。

锦州金融监管分局联合多部门进驻核心商圈开展“走近3·15监管在行动”大型联合宣传活动,以“宣讲+互动+服务”模式,将金融维权知识送到群众身边。旨在推动消费从数量型向质量型转变,让大家敢消费、愿消费、享消费。

活动现场,锦州市市场监督管理局、消费者协会、公安局、司法局、检察院、律师协会等十余家单位,联合新桥金融纠纷调解中心以及市辖工行、农行、交行、建行、邮储银行、盛京银行、招行银行等多家金融机构,组建了覆盖消费维权全链条的宣教联合体。通过政策宣讲、情景模拟、趣味互动等形式,向市民普及金融风险防范知识。现场还设立了政策咨询区、普法展示区和沉浸式互动体验区,重点围绕理性投资理财、识别非法集资、防范金融诈骗等群众关切内容,引导消费者树立正确的金融消费观念。在投诉、调解服务专区,为市民提供免费金融纠纷调解咨询服务,针对金融消费纠纷、维权渠道等问题进行专业解答,引导消费者依法、理性维护自身合法权益,切实打通金融消费者权益保护“最后一公里”。

    活动中,中国农业银行锦州分行代表全市金融机构宣读了《“诚信经营 放心消费”承诺宣言》,公开承诺将坚守合规经营底线,提升服务温度,保障客户资金与信息安全,自觉接受社会监督。此举彰显了辖区金融机构落实主体责任、共建诚信环境的决心,也是持续强化行为监管、推动行业自律的成果体现。

    今后,锦州金融监管部门将把金融消费者教育作为常态化工作。并以此次活动为起点,持续优化金融领域营商环境,常态化开展金融消费者权益保护工作,为锦州市的大发展、快发展助力、护航。

(信息来源:文 王茜  摄影 盛奇)

*本网站有关内容转载自合法授权网站，如果您认为转载内容侵犯了您的权益，
请您来信来电(024-23187042)声明，本网站将在收到信息核实后24小时内删除相关内容。